Agrada (Servicios Urgentes Agrada) es el nuevo portal de los MULTISERVICIOS MAPFRE, por el que se prestarán los servicios de servicios de reparaciones, reformas y mantenimientos para el hogar, además de comercios, y empresas. Un portal con servicios 24 H, que es lo que se le supone a un servicio de asistencia en hogar de un seguro.

Entre las cosas que ofrecen:

– Garantía de 6 meses y posibilidad de financiación.

– En servicios no urgentes, contactarán con el cliente en menos de 24 horas y se personará en su domicilio en menos de 48 hora

– En servicios urgentes se comprometen a llegar al domicilio/empresa en la que exista el problema, en menos de 3 horas… (El sobre coste de un servicio urgente no se le cobra si llegase el técnico más tarde de horas, cobrando por el trabajo como si no fuera urgente).

– Para lograr esta prontitud, cuentan con una red de 3.200 técnicos para prestar servicio a los asegurados de Mapfre.

Quizás lo más importante es que:

– Tienen la garantía de ofrecer al cliente el precio final aproximado del coste de la reparación (la factura llegará al correo electrónico del asegurado).

– Tanto en servicios urgentes como en los normales, no cobrarán ningún importe por el desplazamiento al domicilio.

Más información en su web Servicios Urgentes Agrada